Sistema de Denuncia
Protegiendo a los Denunciantes y Fomentando la Transparencia.
En Premier Pharma®, creemos firmemente en la importancia de mantener un entorno de trabajo ético, transparente y libre de prácticas corruptas. Para ello, hemos implementado un Sistema de Denuncia Confidencial que permite a nuestros empleados, proveedores y cualquier persona relacionada con nuestras operaciones reportar, de manera segura y confidencial, cualquier acto de corrupción, conducta inapropiada o violación a nuestras políticas y normas éticas.
Objetivo del Sistema de Denuncia
El Sistema de Denuncia tiene como objetivo:
- Garantizar que cualquier acto de corrupción, fraude, soborno o violación a la ética empresarial sea identificado y abordado de forma oportuna.
- Proteger la confidencialidad de quienes denuncian, asegurando que sus datos y la información presentada se manejen con total discreción.
- Promover un ambiente laboral en el que los empleados y proveedores puedan expresarse libremente sin temor a represalias.
- Asegurar que todas las denuncias sean investigadas de manera imparcial, justa y conforme a la ley.
¿Cómo Funciona el Sistema de Denuncia?
- Accesibilidad
El Sistema de Denuncia está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto para empleados de la empresa como para proveedores y cualquier otra parte interesada. Los canales de denuncia son fáciles de acceder y se pueden utilizar de manera anónima, si así lo prefieren los denunciantes. - Canales de Denuncia
Los canales habilitados para la recepción de denuncias incluyen:- Línea Telefónica Confidencial: Número exclusivo para recibir denuncias.
- Correo Electrónico Confidencial: Dirección de correo electrónico disponible para recibir denuncias de manera segura.
- Formulario Web: Plataforma en línea en la que se puede presentar la denuncia de forma anónima o identificada, según lo desee el denunciante.
- Todos estos canales están diseñados para garantizar la confidencialidad y la seguridad de la información proporcionada.Protección del Denunciante
En Premier Pharma®, estamos comprometidos con la protección total de los denunciantes. Las personas que hagan una denuncia de buena fe no serán objeto de represalias, discriminación ni sanciones por parte de la empresa. Esta protección incluye:
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- Confidencialidad: Los detalles sobre la denuncia serán tratados con la mayor discreción, garantizando que la identidad del denunciante, si decide permanecer anónimo, sea protegida en todo momento.
- No Represalias: Se tomarán medidas para asegurar que no haya represalias, intimidaciones ni consecuencias negativas hacia el denunciante como resultado de su acción. Cualquier incidente de represalia será tratado con la máxima prioridad.
- Investigación y Seguimiento
Todas las denuncias serán evaluadas de manera objetiva y justa por un equipo especializado en cumplimiento ético, que procederá con la investigación correspondiente de acuerdo con las leyes y normativas aplicables. Durante el proceso de investigación, se garantizará la equidad y el derecho a la defensa de todas las partes involucradas.
El denunciante será informado del avance del caso y de las medidas tomadas, dentro de los límites que permita la confidencialidad y la normativa legal.
¿Qué Tipo de Actos se Pueden Denunciar?
A través de nuestro Sistema de Denuncia, se pueden reportar los siguientes actos, entre otros:
- Corrupción o Soborno: Ofrecimiento, solicitud o aceptación de sobornos de cualquier tipo.
- Fraude: Cualquier tipo de manipulación o falsificación de documentos, informes o cualquier otra forma de fraude.
- Conflictos de Interés: Actos que pongan en riesgo la imparcialidad o que favorezcan intereses personales o ajenos a los de la empresa.
- Violación a Normativas Legales o Éticas: Incumplimiento de las leyes mexicanas en el ámbito de la salud, así como de las normas internas de la empresa.
- Discriminación o Acoso: Cualquier forma de discriminación, acoso laboral o abuso dentro del entorno de trabajo.
- Violaciones de Seguridad: Cualquier acción que ponga en riesgo la seguridad de los empleados, proveedores o pacientes.
Compromiso con la Transparencia y la Responsabilidad
El Sistema de Denuncia de Premier Pharma® refleja nuestro compromiso con la transparencia, la responsabilidad y el cumplimiento ético en todas nuestras operaciones. Sabemos que la lucha contra la corrupción y la conducta inapropiada es un esfuerzo constante, y creemos que todos tienen un papel crucial en la identificación y resolución de problemas éticos.
Por ello, invitamos a nuestros empleados, proveedores y a toda persona que se relacione con nuestra empresa a utilizar este sistema para mantener nuestros estándares de calidad y ética al más alto nivel.
Canal de Denuncia y Contacto
Si deseas presentar una denuncia, puedes hacerlo a través de cualquiera de los siguientes canales:
- Línea Telefónica Confidencial: [Número de teléfono]
- Correo Electrónico Confidencial: [Correo electrónico]
En Premier Pharma®, nos comprometemos a actuar con responsabilidad, a mantener la confianza de nuestros colaboradores y a erradicar cualquier forma de corrupción o conducta inapropiada dentro de nuestra organización.